Chamado Técnico (duração até 1 hora)

Instalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft e Android em servidores, computadores, notebooks, tablets e celulares.

Configuração de periféricos, impressoras, pinpad, leitores de código de barras e biométricos, monitores e afins.

Configuração e suporte a e-mails Outlook e Thunderbird.

Compartilhamento de pastas em ambiente Windows

Adição/remoção de computadores no domínio.

Criação/exclusão/modificação de usuário de domínio.

Criação/exclusão/modificação de usuário local.

Backup de estações de trabalho (computador/notebook).

Orientação e suporte a procedimentos de backup local e nuvem.

Instalação de aplicativos.

Instalação de softwares de segurança.

Instalação de softwares licenciados.

Instalação de novos equipamentos (servidores, computadores, notebooks, tablets, celulares, impressoras, pinpad, leitores de código de barras e biométricos, monitores e afins)

Instalação e manutenção de nobreaks e módulos de baterias.

Solução de problemas ao acesso à internet.

Ferramenta para teste de cabeamento de rede. 

Manutenção e instalação de equipamentos de redes, (router, switch, access point, modem adsl).

Manutenção e configuração de CFTV, DVR, câmeras analógicas, câmeras IP, câmeras speed dome, fonte de alimentação, conectores e conversores de sinal.

Serviços terceirizados, integrador com acompanhamento técnico.